Социальная идентичность молодежи, занятой в сервисной сфере экономики

Об авторах:

Гаврилюк Татьяна Владимировна, кандидат социологических наук, доцент, профессор кафедры общей и экономической социологии, Тюменский государственный университет, Тюмень, Россия; tv_gavrilyuk@mail.ru, https://orcid.org/0000-0003-3396-0959

Гаврилюк Вера Владимировна, доктор социологических наук, профессор, консультант кафедры маркетинга и муниципального управления, Тюменский индустриальный университет; научный сотрудник кафедры общей и экономической социологии, Тюменский государственный университет, Тюмень, Россия; gavriliuk@list.ru, https://orcid.org/0000-0002-0131-4939
Бочаров Владислав Юрьевич, кандидат социологических наук, доцент, доцент кафедры социологии и культурологии, Самарский национальный исследовательский университет имени академика С. П. Королёва; ассоциированный научный сотрудник СИ РАН — филиала ФНИСЦ РАН г. Санкт-Петербурга; научный сотрудник кафедры общей и экономической социологии, Тюменский государственный университет, Самара, Россия; vlad-bocharov@ya.ru, https://orcid.org/0000-0002-3915-2189

Аннотация:

В статье представлены результаты авторского проекта по исследованию социального самочувствия современной молодежи, занятой в сфере клиентского сервиса. Дана трактовка понятия «социальная идентичность», представлены индикаторы ее измерения. В качестве основополагающих компонентов социальной идентичности авторы рассматривают профессиональную, гражданскую, классовую идентичность, а также систему разделяемых семейных ценностей. Исследование основано на оригинальном эмпирическом материале, где объектом выступила тюменская молодежь четырех групп наиболее массовых профессиональных групп: торговли; бытового обслуживания и логистики; образования; здравоохранения, здоровьесбережения и ухода. Выявлены и обозначены проблемы гомогенности и устойчивости реальных социально-профессиональных групп, самоопределение молодежи в отношении социального статуса, гражданственности и семейных ценностей. Результаты исследования показали, что почти половина молодых работников сервисной сферы не считают нынешнюю работу своим жизненным выбором и не уверены в устойчивости текущего профессионального статуса. Это позволяет утверждать, что группа молодых работников сервисной сферы экономики не только не гомогенна, но и не устойчива в отношении профессиональной идентичности. В наибольшей степени идентифицируют себя как профессионала сферы услуг работники бытового обслуживания, логистики, в то время как среди специалистов сферы образования лишь треть молодых людей готовы рассматривать свою деятельность как услугу. Большинство молодежи обладают представлением о месте в социальной структуре российского общества, справедливо идентифицируя себя с рабочим или средним классом в зависимости от содержания труда, уровня образования и профессиональной подготовки. Данные демонстрирует высокий уровень единства оценок молодежи рассматриваемой группы в отношении гражданских ценностей. Наблюдается солидарность молодежи в отношении к проблеме исторической памяти, в оценке ее значимости для развития современного общества. Вместе с тем лишь около половины опрошенных считают, что только традиционные семейные ценности подходят нашей стране.

Список литературы:

Бергер П., Лукман Т. 1995. Социальное конструирование реальности. Трактат по социологии знания. М.: Медиум. 323 с.

Блумер Г. 1996. Коллективное поведение // Американская социологическая мысль: тексты / под ред. В. И. Добренькова. М.: Изд. Международного университета бизнеса и управления. 560 с.

Болтыков О. В. 2016. Междисциплинарный анализ феномена гражданской идентичности, путей ее формирования // Мир науки, культуры, образования. № 4 (59). С. 85–88.

Гаврилюк Т. В., Гаврилюк В. В., Бочаров В. Ю., Сотков О. Л. 2020. Жизненные стратегии молодежи нового рабочего класса: коллективная монография / под ред. Т. В. Гаврилюк. М.: Флинта. 408 с.

Коряковцева О. А., Тарханова И. Ю. 2013. Технологии развития гражданской идентичности студенческой молодежи в образовательном пространстве вуза. Ярославль: Изд-во ЯГПУ им. К. Д. Ушинского. 1 электрон. опт. диск (CD-ROM).

Кули Ч. Х., Кули Дж. М. 2000. Человеческая природа и социальный порядок / пер. с англ. М.: Идея-Пресс:Дом интеллектуальной книги. 320 с.

Мид Дж. Г. 2009. Избранное: сб. переводов. М.: РАН: Центр социал. научн.-информ. исследований. 290 с.

Нор-Аревян О. А. 2017. Профессиональная идентичность врачей г. Москвы в условиях прекаризации социально-трудовых отношений в российском обществе // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. № 3. С. 204–214.

Тощенко Ж. Т. (ред.). 2021. Прекарная занятость: истоки, критерии, особенности. М.: Весь Мир. 400 с.

Ядов В. А. 1994. Социальная идентификация в кризисном обществе // Социологический журнал. № 1. С. 35–52.

Eglinton K., Gubrium A., Wexler L. 2017. Digital storytelling as arts-inspired inquiry for engaging, understanding, and supporting indigenous youth // International Journal of Education & the Arts. Vol. 18 (5). Рр. 1–28.

Hochschild A. R. 2012. The Managed Heart: Commercialization of Human Feeling. 1st ed. University of California Press. 339 рp.

Lee D., Wolpin K. I. 2006. Intersectoral labor mobility and the growth of the service sector // Econometrica. Vol. 74 (1). Pp. 1–46.

McDowell L. 2009. Working Bodies: Interactive Service Employment and Workplace Identities. Wiley-Blackwell. 284 рp.

Molesworth M., Nixon E., Scullion R. 2009. Having, being and higher education: the marketisation of the university and the transformation of the student into consumer // Teaching in Higher Education. Vol. 14 (3). Pp. 277–287. https://doi.org/10.1080/13562510902898841.

Varman R., Biswatosh S., Skålén P. 2011. Market subjectivity and neoliberal governmentality in higher education // Journal of Marketing Management. No. 27. Pp. 1163–1185. https://doi.org/10.1080/0267257X.2011.609134.